site-1

site-ul-tau-emiral

Cum descoperi dacă site-ul îți pune în valoare afacerea?

Ți s-a întâmplat vreodată să simți că, pe măsură ce trece timpul, afacerea ta îți îndeplinește tot mai puțin așteptările?

Ți s-a întâmplat să vrei să renunți din cauză că nu găseai o soluție care să-ți crească suficient profitul?

Te întrebi cum anume poți să câștigi mai mulți bani fără a investi timp suplimentar?

Cât de grea poate fi lupta pe care o duce un manager pentru ca afacerea lui să atingă succesul?

Pare ușor să fii om de afaceri, din exterior. Pasiune, bani, distracție, însă, vraja dispare când numărul clienților este mai mic decât cel la care te așteptai la început iar reputația și succesul par greu de atins.

Aici apare adevăratul test al dezvoltării financiare.

Care sunt semnele care arată că site-ul îți pune în valoare afacerea? Este nevoie ca site-ul tău să aibă succes de la început sau succesul poate veni pe parcurs?

Astăzi o să îți ofer răspunsurile pe care ți le doreai atât de mult!

site-ul-emiral-2

Un site spune multe despre o companie. Mai exact, este cartea de vizită a afacerii respective și are rolul de a pune în valoare brandul și valorile companiei.

Din păcate, foarte multe site-uri sunt neglijate și nu beneficiază de atenția necesară. Cu toate acestea, proprietarii site-urilor se întreabă de ce nu cresc profiturile sau de ce nu au notorietate în online.

  • Una dintre cele mai întâlnite probleme este faptul că site-ul este prost proiectat și greu de utilizat.

    Dacă un site este greu de utilizat, vizitatorii nici nu vor apuca să se documenteze despre produsele și serviciile pe care le oferi.

  • A doua mare problemă este că se pune accent pe vânzare mai mult decât pe nevoile clientului.

    Dacă nu pui accent pe nevoile potențialilor clienți acolo unde ei decid dacă te ascultă sau nu, pentru că ești prea interesat să vorbești despre tine și produsele tale, îi pierzi.

    Vizitatorii intră pe site-ul tău pentru valoarea pe care speră să o găsească acolo. I-ai dezamăgit de câteva ori, așa este? Le-ai trimis și e-mailuri similare grămezilor de gunoaie care nu interesează pe nimeni?

  • Problema numărul trei este faptul că omul de afaceri de astăzi are impresia că pune accent pe calitate, dar nu știe să lucreze decât cantitativ. Rezultatul? Muncă multă, efecte pozitive puține.

    Într-o lume în care oamenii sunt tot mai sceptici în ceea ce privește corporațiile, nu este ușor să fii pe placul clienților. Nu este ușor nici să creezi un site de succes, dar merită efortul!

  • Există multe probleme cu care se confruntă oamenii atunci când construiesc site-uri pentru afacerile lor. Cred că cea mai mare problemă este aceea că transmit același mesaj pentru toate categoriile de public.

    Mesajele diferențiate în funcție de categoriile de public s-ar putea să aducă mai multă valoare afacerii tale decât douăzeci de oameni buni în domeniul vânzărilor. Asta este treaba site-ului de prezentare al unei afaceri. Iar el își face treaba doar dacă este realizat cum trebuie.

Lasă-mă să te întreb un lucru:

Dacă ai întreba oamenii care au intrat pe site-ul tău ce anume au câștigat în urma acestei experiențe, ce ți-ar răspunde?

Dacă nu știi sau îți dorești să își reconsidere răspunsurile, solicită o oră de consultanță gratuită din partea specialiștilor EMIRAL MEDIA!


Foarte mult! Dacă vă amintiți, vorbeam nu demult despre necesitatea unui conținut de calitate. Tot atunci spuneam că, pe lângă text, conținutul este dat și de imagini, iar în cazul acestora este foarte important să fie calitative.

imaginile

Cu atât mai mult, cu cât în cazul de față discutăm de un magazin online, realizarea unei ședințe foto profesionale pentru produsele comercializate este mai mult decât necesară.

De ce? În primul rând, pentru că în cazul acestui tip de comerț nu poți atinge sau testa produsul, așa că imaginile trebuie să vină în completarea suportului informațional și să contribuie semnificativ la crearea acțiunii de cumpărare. Să mai amintim faptul că fotografia te convinge, de cele mai multe ori să cumperi mai repede decât discount-ul oferit de magazinul online? Iată doar unul dintre multitudinea de motive pentru care imaginile bune sunt un factor obligatoriu în crearea unui magazin online eficient.

O fotografie clară, detalii mărite, alături de informații concise și bine structurate, sunt punctele fără de care un magazin online nu va performa. Am putea spune chiar că un magazin online cu imagini bine realizate și poziționate, de multe ori prezintă produsul mai bine decât un magazin fizic. Iar în condițiile în care 1 din 5 români achiziționează produse online, dar și mai mulți recurg la cercetare online până să ia decizia finală de cumpărare, nu mai avem nicio scuză pentru a nu utiliza serviciile de fotografie profesională.

Așadar, cât de mult contează imaginile ?

Odată cu modificarea comportamentului vizitatorilor, proprietarii site-urilor trebuie să accepte faptul că internetul este mai mult decât un simplu instrument de informare, devenind un mijloc de a convinge. Iar aici, imaginile și fotografiile profesionale fac diferența. Imaginile sunt importante nu numai în cazul magazinelor online, un rol la fel de mare jucându-l și în cazul site-urilor de prezentare, unde au un impact puternic pentru utilizatorul final.

Pentru voi, cât de mult contează imaginile atunci când achiziționați un produs online?


Am tot spus, în repetate rânduri, că realizarea unui website este un pas foarte important în privința extinderii afacerii voastre. Așa că , acest pas trebuie gândit și pregătit foarte bine înainte de a fi prezentat publicului și deci, clientului final. Și aici ne lovim de… conținut.

conținut

De asemenea, am amintit cât de important este ca un website să aibă o interfață „user friendly”, astfel încât oricât de novice ar fi oricine într-ale navigatului online, din câteva click-uri să poată ajunge la informația dorită. Tot pe acest blog, am mai discutat despre cât de necesar este ca grafică acestuia să fie una atractivă, care să încânte utilizatorul. Deși se știe că ambalajul este important pentru vânzarea unui produs, nici conținutul nu trebuie lăsat în planul doi, iar astăzi despre conținut vom discuta.

Legătura dintre website și conținut

În ceea ce privește un website, când spunem că nu trebuie să dezamăgească prin conținut nu ne referim doar la text, deși acesta joacă un rol major. În primul rând, prezența online a unei afaceri, trebuie să se transforme într-o sursă de informație pentru utilizatorul final. Deci, prima regulă ar fi ca site-ul vostru să ofere toate informațiile utile și necesare despre serviciile sau produsele pe care le reprezintă.

Următorul pas ar fi structurarea informației. Fie ele caracteristici, descrieri, prezentări generale, oferte, sau cum vreți să le mai spunem, ele nu trebuie prezentate oricum. Ordonarea lor într-o formă logică, ușor de urmărit, concisă, dar în același timp suficient de ofertantă informațional reprezintă cheia reușitei.

Trecem mai departe la partea de imagine. Alături de texte, pentru o prezentare eficientă a produselor și serviciilor, avem nevoie și de fotografii. Apelați întotdeauna la ședințe foto profesionale, indiferent de ce anume doriți să prezentați. Da, o fotografie reușită face cât o mie de cuvinte și poate avea un rol hotărâtor în procesul de achiziție, pe când una nereușită poate compromite definitiv produsul sau serviciul ofertat. Bineînțeles că tot la categoria obligatoriu pentru ședințele foto profesionale intră și staff-ul companiei.

Arătați potențialilor clienți că în spatele afacerii sunteți oameni, insuflați astfel o tentă de uman site-ului și veți câștiga cu siguranță încrederea consumatorilor.

Iată, pe scurt, doar câteva dintre punctele ce îndeplinite nu vor lăsa ca website-ul vostru să fie deficitar la capitolul conținut. Discuția este mult mai amplă, dar vom detalia pe îndelete în articolele următoare.


Când pentru un singur tip de informație, un utilizator are de ales între o multitudine de surse, lupta dusă între website-uri pentru atragerea atenției este din ce în ce mai mare.

website

Dar pentru că omul din spatele ecranului alege de unde să își ia informațiile necesare, trebuie cumva să-i atragem atenția asupra site-ului nostru. Cum? Iată, pe scurt, 5 motive pentru ca portalul nostru web să fie pe primul loc în preferințele utilizatorilor aflați în căutarea informațiilor necesare.

5 motive pentru ca website-ul tău să fie în top

1. Website-ul tău are un design atractiv și intuitiv – știm prea bine cu toții că ambalajul contează. Astfel, chiar și în online, a utiliza servicii de creare website profesionale, care să îi ofere afacerii tale o interfață atractivă dar și user-friendly, este absolut necesar.

2. Website-ul tău livrează informații de calitate și concise – tocmai spuneam mai înainte, că varietatea de surse pentru un singur tip de informație este mare. Așadar, pentru orice utilizator grăbit să afle cât mai multe despre un serviciu sau produs într-un timp cât mai scurt, un conținut relevant și creat în așa fel încât să ofere un maxim de informație în cât mai puține cuvinte intră tot la categoria ”necesar și de neînlocuit”.

3. Website-ul tău este unul administrat în mod corect – este o experiență când dai peste link-uri nefuncționale, adrese de e-mail inexistente, numere de telefon nealocate și, în general, când găsești un website ce pare încremenit în negura vremii. Atunci, tu de ce i-ai oferi așa ceva potențialului tău client?! Serviciile de administrare site au tocmai acest scop de a te feri de toate cele descrise mai sus. Apelează cu încredere.

4. Website-ul tău este unul optimizat – astăzi prezența unui site între primele rezultate din Google este rezultatul unui mix bine gândit între optimizare on-page, optimizare off-page și tehnici de copywriting. Poate părea complicat, dar lăsându-te pe mâna specialiștilor în optimizare site, nu vei mai avea aceste griji.

5. Site-ul tău este unul promovat – era o vorbă care spunea ca ”dacă tu nu te lauzi, atunci cine să te laude?”. Parafrazând, am putea spune că dacă nu apelezi la promovare Facebook sau la campanii Google AdWords, degeaba ai cel mai bun site, dacă lumea nu află de el. Pe lângă un conținut și un ambalaj atractive, trebuie să vii mereu în întâmpinarea utilizatorului, fiind prezent în acele medii unde el este zi de zi.

Concluzionând, în noianul de cantitate informațională existentă trebuie să depui ceva efort pentru ca tocmai cea furnizată de tine să ajungă la receptor. Cu partenerii de încredere, poți transforma orice website în cel mai potrivit instrument de dezvoltare a afacerii tale.


Cred că mai degrabă ar trebui să reformulăm și să ne întrebăm cum ne alegem echipa potrivită pentru realizarea site-ului. Pentru că în echipa de realizare și implementare stă cheia unei prezentări online reușite.

Dar să detaliem. Un site nu este numai o aglomerare de coduri, fotografii și text. Un site reprezintă un instrument, care utilizat întocmai oferă rezultate pe măsură. Vizibilitate, vânzări, credibilitate… sună bine, nu? Dar, de ce spuneam că a alege site-ul potrivit înseamnă a găsi echipa perfectă? Deoarece, pentru a crea un site, trebuie în primul rând creată conexiunea între client și agenție.

site-companie

O cunoaștere profundă a tipului de activitate al firmei, completată de un studiu al pieței și mai ales al concurenței sunt doar câteva din criteriile care vor sta la baza construirii viitorului website. Fără acestea, acel www nu va fi decât o înșiruire de imagini și cuvinte fără rost și fără vreun rezultat vizibil în existența companiei.

În ce ar trebuie să se concretizeze, de fapt, munca pentru alegerea unui site? Într-o consiliere, cu simț de răspundere, venită din partea echipei de realizare. Fără a sta de vorbă cu clientul, fără a înțelege până la cel mai mic amănunt care sunt caracteristicile afacerii și ce vrea să transmită, nu poate fi creat un site potrivit, personalizat, perfect croit pe măsura companiei.

Așadar, în momentul în care vă hotărâți să demarați proiectul pentru crearea unui site, cereți cât mai multe păreri, discutați cu cât mai multe echipe.

O formulă standard, un tipar deja existent poate vă mai reduce din costuri, dar site-ul nu trebuie privit nicidecum ca o cheltuială, ci ca o investiție. O cercetare temeinică a domeniului de activitate și a pieței, urmată de o consultanță de marketing online cu aplicabilitate strictă pe compania voastră, nu face decât să vă confirme faptul că ați ales bine. Din acest moment, crearea și implementarea site-ului sunt pași care vin de la sine.

Și încă ceva. Știm că întotdeauna clientul are dreptate, dar numai dacă întâi de toate a ascultat de sfatul specialistului. 🙂


Pentru că… inserați aici minim nenumărate motive. Dar, să le luăm pe rând.

Știm că trăim într-o lume a vitezei, în care informația este la doar câteva click-uri distanță. Diferența în fața concurenței, o face de cele mai multe ori acel plus valoare pe care compania ta îl aduce clientului. Iar prezența în spațiul virtual, la acele câteva click-uri distanță care prefațează decizia de cumpărare, este esențială.

site-web-twitter

Alegerea și cumpărarea unui domeniu web, fotografii inspirate, cuvinte motivaționale, aranjarea lor cu grija unui artist dar într-un mod practic în care utilitatea sa fie cuvântul cheie, informații noi, actualizate… toate acestea pot fi restrânse la două cuvinte:  creare website.

De ce o companie (fie de nivel mic, mediu sau înalt) ar începe acest proces de realizare site web? Pentru că dacă Mohamed (clientul) nu vine la munte (companie), se duce muntele la Mohamed.

Cum? Să începem prin câteva statistici relevante:

  • În România anului 2013 sunt aproximativ 4 milioane conexiuni active de internet fix și 8 milioane de conexiuni active de internet mobil, la o populație de 19 milioane de locuitori.
  • În plus, 1 din 7 căutări Google sunt efectuate de pe telefonul mobil.

Mai trebuie să mai enumerăm motive pentru care și compania ta trebuie sa fie prezentă în spațiul World Wide Web?

Ok, ne-am convins, trebuie să fim online, dar care sunt pașii necesari realizarea unui site?

Primul, esențial și unicul dealtfel, este contactarea unei companii specializate în creare site-uri. Da, știm, este tentant sa apelăm la fiul vecinului sau la nepoți, dar astfel ne vom trezi cu un domeniu web care nu are nicio valoare.

De la simpla alegere a denumirii, până la ilustrație, conținut și optimizare, toate aceste cuvinte reprezintă pași importanți pentru ca prezența virtuală a companiei să fie una benefică. Un website corect realizat și administrat poate deveni în timp, un instrument de vânzare în sine, un motor care să atragă și să mențină viitori clienți, realizând acel mult dorit „call-to-action”.

Înainte de a ne apuca efectiv de treabă, mai trebuie sa ne răspundem la o întrebare: vrem un site web pentru că:
a) așa este la moda, sau
b) pentru că ne dorim ca el sa devină un instrument util în dezvoltarea afacerii?

Dacă răspunsul este b) atunci este clar că etapa de creare a site-ului nu trebuie privită nicidecum ca o cheltuială, ci ca o investiție pentru că:

  • Un site web înseamnă promovarea imaginii companiei către o plajă mult mai largă de potențiali clienți.
  • Un site web optimizat înseamnă promovarea ofertei (fie că vorbim de produse sau servicii).
  • Un site web actualizat înseamnă prezența permanentă în atenția actualilor și potențialilor clienți.
  • Un site web în pas cu vremurile înseamnă și o conectivitate activă cu rețelele sociale atât de des utilizate acum, deci și o deschidere mult mai mare către publicul țintă.

În concluzie: un site web corect realizat și actualizat aduce beneficii în timp.

Dacă nu ieșiți în întâmpinarea clientului veți rămâne doar la stadiul de companie, într-un apartament de bloc, așteptând să fie descoperită. Iar așteptarea, din păcate, poate fi una foarte lungă. Modalitățile de atragerea a atenției clientului sunt multiple și variate, iar crearea unui website este doar unul dintre primii pași.

Însă, odată încheiată etapa de realizare a site-ului, nu s-a încheiat și munca. Pentru că, oricât de ciudat ar putea părea, un site web este un organism viu care trebuie întreținut și optimizat în permanență pentru a crea rezultate. După realizarea site-ului urmează administrarea (sau mentenanța) și am văzut ce este aceea mentenanță și la ce ne folosește.

Pentru orice solicitări despre lumea virtuală și nu numai, suntem la dispoziția voastră.


Am stabilit în articolele trecute că procesul de prezență online nu se încheie odată cu crearea site-ului și astăzi vorbim mentenanță sau administrare site web. De ce este importantă? Să le luăm pe rând.

Am cumpărat domeniul. Cum, necum, am reușit să și urcăm ceva informații pe această pagină, astfel încât să depășim, deja obositorul stadiu de „în construcție”. Dar, un site care să producă rezultate, respectiv interes și vânzări, înseamnă întreținere și evoluție continuă. Aici intervine următorul pas important în lumea virtuală: administrarea site-ului.

mentenanta-site

Mentenanță site, poate fi tradusă prin: conținut actualizat și optimizat. Și în acest caz, o echipă de specialiști face diferența.

Imaginați-va că sunteți într-un magazin în care toate sunt de-a valma, unde nu aveți niciun semn direcțional, deci nu ați ști cum să ajungeți la produsele dorite. Același exemplu se poate aplica și în cazul unui website. Un spațiu unde informațiile sunt aruncate la grămadă este unul inutil. Însă unul realizat de specialiști, unde totul să fie intuitiv, ușor de citit, atractiv, unde informațiile sunt la îndemâna tuturor, face diferența.

O administrate eficientă a site-ului este un pas esențial, imediat următor decizie de prezență online.

Un site web cu un conținut actualizat aduce beneficii ambelor entități implicate în acest proces: atât clientului cât și companiei.

Știm cât de enervante pot fi adresele email de contact care nu mai funcționează sau numere de telefon inexistente. Link-uri inactive, pagini de negăsit, informații vechi de ani și ani, fotografii maaaari care se sporesc timpul de încărcare a paginilor…  de ce ar fi la fel și pe site-ul nostru? De ce nu am acorda o minimă atenție acestor detalii, care se pot transforma în beneficii importante. Iar noi suntem aici pentru a vă fi de ajutor în acest proces.

Pentru fiecare tip de website (fie că vorbim de un site de prezentare, de un blog sau de un magazin virtual), serviciile de mentenanță site aduc cu sine proceduri diferite, dar care în esență au obiective comune: o pagină utila și atractivă pentru utilizator și în același timp o bilă albă pentru companie.

Prin prezența pe web vrem să ținem pasul cu vremurile. Astfel că orice noutate trebuie comunicată. Fie că este vorba de un produs sau serviciu nou oferit de companie, de noi piețe de desfacere, de schimbări în echipa managerială, noi date de contact și nu numai, toate trebuie prezentate. În acest fel, site-ul devine un instrument util de comunicare, de crearea a convingerilor publicului.

În plus, continua actualizare și optimizare a site-ului companiei este un mod de propulsare a acestuia între primele rezultate ale căutărilor în motoarele de căutare.

Rezumând, astăzi am învățat ce înseamna „administrare site” și cât de important este acest pas în evoluția continuă a paginii de web a companiei. Într-adevăr, am prezentat doar suprafața acestui vast domeniu. Cu informații suplimentare, vom reveni în articolele următoare :). Stay tuned!

Pentru orice solicitări despre lumea virtuală și nu numai, suntem la dispoziția voastră.

 

Sursă foto:
Darren Hester for openphoto.net