website-medical-6-greseli

Numărul scăzut de pacienți veniți din online reprezintă o mare bătaie de cap pentru conducerea clinicilor. Un site medical are doar 5 secunde la dispoziție să-l impresioneze pe vizitator și să-l facă să vrea să afle mai multe despre clinica ta, serviciile disponibile sau medicii cu care colaborezi.

Așa că, atunci când potențialul pacient nu este pe entuziasmat de prestanța ta online, acesta „migrează” către site-ul altei clinici. Nu este suficient să ai un site care să se încarce repede.

Iată 3 elemente care îți scad numărul de pacienți:

  • Imaginile nepotrivite

Deși există secțiuni în site, unde este recomandat să prezentăm tehnologiile folosite, pacientul este mult mai interesat de doctorul care îl tratează. Imaginile cu încăperi goale, camere de examinare și instrumental frumos așezat transmit sentimentul că pacientul urmează să fie torturat.

Din acest motiv este recomandat ca site-ul să conțină fotografii care ilustrează blândețea cu care medicul își tratează pacienții, echipa de specialiști, mediul relaxant, pacienții zâmbitori șamd.

Clinica medicală trebuie să transmită sentimentul de siguranță, sănătate. Iar o imagine face cât o mie de cuvinte, nu-i așa?

Folosește fotografii și materiale video profesionale, clare, luminoase, corect decupate și la dimensiunile potrivite, astfel încât să nu fie afectată experiența utilizatorului sau viteza de încărcare a paginii web.

  • Site-ul nu este mobile-friendly (prietenos cu tableta și telefonul mobil)

Știai că oamenii pierd minim 3 ore pe zi în fața telefonului, mulți dintre ei folosindu-l în mare parte pentru a naviga pe internet? Când iau prânzul, când sunt la birou, când așteaptă metroul sau autobuzul, oamenii utilizează telefonul.

Pe durata vieții, un om petrece în jur de 8 ani socializând sau navigând pe telefon.

Așadar, designul site-ului trebuie să se adapteze în funcție de dispozitivul de pe care este accesat site-ul (telefon, tabletă, laptop, Smart TV). Un site care nu își adaptează designul oferă utilizatorului de mobil o versiune în miniatură a paginii web, din care nu va reuși să citească sau să vadă prea multe. Meniul arată haotic sau este incomplet, informația nu este afișată integral, iar vizitatorul pleacă dezamăgit către alt site.

Dacă vrei să convertești vizitele pe site în vizite la clinică, un site cu design adaptabil te va ajuta enorm.

prima-regula-cand-vrei-sa-cresti-numarul-de-pacienti-00099

  • Excesul de informații

Pentru pacient, mesajele inteligente sunt acelea foarte ușor de parcurs și de înțeles. Nimeni nu vrea să fie chinuit de texte aglomerate sau paragrafe kilometrice cu zeci de termeni medicali.

Numai un site care oferă valoare informației va fi pe placul pacienților.

Site-urile medicale joacă rolul unui translator, unui intermediar care facilitează comunicarea între pacient și mormanul de informație de specialitate. Dacă vrei să te faci ascultat de către pacient, trebuie să vorbești pe limba lui!

Alege paragrafe scurte, renunță la informația care nu este foarte relevantă pentru vizitator și folosește mesaje cât mai simple și ușor de înțeles!

Peste 83% dintre pacienți vizitează site-ul clinicii înainte de a face o programare. Profită de oportunitățile pe care ți le oferă online-ul!

Nu uita că vizita la cabinet începe în online!


Deryane-retail-marketing-5-intrebari-si-solutii-sa-n-o-mai-dai-in-bara-003

Deryane-retail-marketing-5-intrebari-si-solutii-sa-n-o-mai-dai-in-bara-003

Când ai o afacere trebuie să fii sigur pe tine, să știi ce faci, să ții pieptul înainte și capul sus. Dar când vine vorba de Retail Marketing nu e simplu să iei deciziile corecte, iar lucrurile nu decurg tot timpul cum vrei tu.

Poți să fii impulsiv, arogant sau superficial, dacă înțelegi cele 4 lucruri de mai jos, vei reuși să creezi strategiile potrivite și vei evita la timp eventualele greșeli.

4 întrebări și soluții pentru a dobândi succesul în Retail Marketing

1. De ce să ai un magazin online cu extindere în offline?

Deși jumătate dintre cumpărători preferă să acceseze magazinul online înainte de a cumpăra ceva, majoritatea finalizează procesul de cumpărare în magazinul fizic.

Dacă te gândești la marketing online raportându-te la cât ai vândut online în ultima săptămână, greșești amarnic. Cu un magazin ce poate fi accesat de oriunde, oferind acces la întreaga listă de produse și cu o optimizare SEO excelentă poți atinge cele mai înalte valori în Retail Marketing, chiar dacă multe dintre vânzări au avut loc în magazinul fizic.

Cumpărătorul din ziua de azi este mai informat și mai pretențios ca oricând. Fie că ai un magazin online cu extindere în offline, fie că lucrurile stau exact invers, conectează online-ul cu offline-ul! Este extrem de important ca tu, retailerul, să-i oferi clientului informații despre produse și dovezi credibile referitoare la acestea (cum ar fi părerile clienților de pe magazinul online) chiar înainte de a ajunge în magazinul tău.

retail-marketing-5-intrebari-si-solutii-sa-n-o-mai-dai-in-bara-002

2. Care este cel mai important lucru pe care un retailer îl poate face pentru a-și îmbunătăți strategia de marketing?

Motivează-ți clienții să acționeze! Cumpărăturile pentru Crăciun creează acel „sentiment de urgență”, corect? Clienții au o perioadă de timp limitată să bifeze tot de pe lista de cumpărături. Și toți retailerii consideră că aceea este o ocazie unică pentru a-i motiva să cumpere acele cadouri împachetate frumos.

Acea ocazie o poți crea în fiecare zi. Poți să-ți aprovizionezi magazinul cu obiecte de colecție și să lansezi o ediție limitată pentru aceste produse. Astfel creezi acest sentiment fără să depinzi de calendar.

Asigură-te că oamenii înțeleg această ofertă limitată, astfel încât să se simtă motivați să ia măsuri. Atunci, pe loc! Atât timp cât brandul are un mesaj clar, această urgență îmbunătățește experiența clientului și îi transmite mesajul că dacă nu profită acum, nu se va mai întâlni cu această oportunitate.

3. De ce-aș veni în magazinul tău?

Oferă-le un motiv bun oamenilor să vină în magazinul tău!

Retailerii care au înțeles marketingul inteligent, organizează evenimente exclusiviste, lansează promoții pentru produse cu stoc limitat disponibile doar în magazinul fizic sau oferă cupoane de reducere pe care oamenii le puteau folosi doar în magazin.

4. Cum mă faci să mă simt când îmi vinzi?

Nu mă interesează ce vinzi, mă interesează cum îmi vinzi. Cum mă face să mă simt această experiență?

Burt Lancaster spunea în felul următor: „Vinde-te pe tine însuţi mai întâi, dacă vrei să vinzi ceva”.

Să presupunem că nimeni nu are cu adevărat nevoie de ceea ce vinzi. În 25 de ani, s-a trecut de la o economie în care toți aveam bani, dar nu puteam cumpăra mai nimic, la o economie bazată pe o extraordinară abundență în ceea ce priveşte produsele, însă banii parcă nu se lasă aşa uşor duşi din portofelul sau buzunarul consumatorului. Sunt foarte puține lucruri pe care să le poți vinde și să nu fie găsite și în altă parte. În schimb, sunt anumite experiențe pe care le pot găsi doar în anumite magazine. Concentrează-te pe modul în care vinzi ceea ce vinzi!

Produsele vin și pleacă, dar va exista întotdeauna o piață pentru experiențe cu adevărat remarcabile.

retail-marketing-5-intrebari-si-solutii-sa-n-o-mai-dai-in-bara-005

În loc să folosești trucuri ieftine prin care să-ți păcălești clienții să cumpere, ar fi mai simplu și mai sigur să devii prietenul lor bun și să le oferi soluții reale pentru situaţiile cu care se confruntă; astfel vor reveni mereu fericiți în magazinul tău.

În retail marketing dezvoltarea durabilă nu este o opțiune!

Vrei un Magazin Online Profesionist care vinde în locul tău?

Solicită o ofertă personalizată (click)!

retail-marketing-4-intrebari-si-solutii-sa-n-o-mai-dai-in-bara-000987


ce-este-gratis-nu-consuma-timp-si-vor-toti-clientii-de-la-tine-01099

ce-este-gratis-nu-consuma-timp-si-vor-toti-clientii-de-la-tine-0123

Te-ai gândit vreodată că există ceva gratis și accesibil tuturor, care nu consumă timp, ceva ce poți oferi oricând, oricui și vor toți clienții de la tine?

Cum te simți atunci când cineva apreciază foarte mult munca ta sau realizările tale?

E mișto, așa-i? Parcă îți vine cheful să-i povestești ce ai făcut și cum ai ajuns să realizezi anumite lucuri.

Ăsta este sentimentul pe care clienții tăi trebuie să-l asocieze cu tine și compania ta.

Vrei să cunoști adevăratul motiv pentru care cineva își pierde cei mai buni clienți, cei mai dedicați și competenți angajați sau chiar soția care părea să-l iubească până la adânci bătrâneți?

Foarte puțini înțeleg lăcomia după apreciere a oamenilor, iar cei mai mulți nu știu cum sau nu-i interesează să le satisfacă nevoia de a se simți importanți.

John Dewey, unul dintre cei mai cunoscuți filosofi ai Americii, spunea în „Puterea cuvintelor” că „cea mai profundă nevoie a firii umane este dorinţa de a se simţi important”.

ce-este-gratis-nu-consuma-timp-si-vor-toti-clientii-de-la-tine-012

Îți explicam într-un articol anterior cum vinzi fericire şi de ce trebuie să faci asta și că aceasta este una dintre condițiile principale pe care trebuie să le respecți dacă vrei să ții pasul în 2016. Mai mult decât ceea ce vinzi, contează cum vinzi. 

Poți face o femeie să se căsătorească cu tine amenințând-o cu o armă, sau o poți determina să-și dorească să fie soția ta.

Există o singură metodă recomandată prin care să convingi oamenii să facă ceva: determinându-i să-și dorească să facă acel ceva.

Dacă vreau ca tu să faci un anumit lucru, te pot determina să-l faci. Cum? Îți ofer ceea ce îți dorești extrem de mult.

Cum îi determini tu pe oameni să își dorească să rămână clienții tăi pe viață? Ce vor ei de la tine? Ce le oferi? 

Mama mea îmi spunea tot timpul când mă certam cu cineva: „Fă-i să se simtă importanți pentru tine, să se simtă apreciați… și vei avea lumea la picioare!”.

N-am realizat câtă dreptate avea până în momentul în care am văzut în acele vorbe o adevărată strategie de marketing care funcționa mai bine decât alte sute de strategii pe care le testasem.

Am câteva întrebări importante pentru tine și vreau să te gândești serios la ele. Iar dacă nu știi răspunsurile, este în regulă, dar analizează atitudinea câtorva clienți!

  1. Clienții tăi pleacă mai fericiți decât erau atunci când au ajuns în magazinul tău?
  2. Clienții tăi se simt apreciați de către tine și compania ta?
  3. Știai că există cărți întregi de marketing despre „nevoia de apreciere a clientului”?
  4. Să presupunem că îți pasă de clienții tăi. Totuși ei nu știu asta pentru că nu le-ai arătat. Din punctul lor de vedere ție nu îți pasă de ei. Care este realitatea?

Știi că 68% dintre clienții renunță la anumite branduri din cauza faptului că ei sunt convinși că nu sunt apreciați de către companie?

ce-este-gratis-nu-consuma-timp-si-vor-toti-clientii-de-la-tine-01

Ce anume îi face pe oameni să se simtă importanți?

Carnegie spunea că felul în care obții sentimentul importanței de sine este o trăsătură de caracter care spune ce fel de om ești. Unii își obțin acest sentiment prin donarea de bani pentru construcția spitalelor sau a caselor de copii, alții devin bandiți, spărgători de bănci și se mândresc cu faptul că-s vânați de Interpol.

Acesta este motivul principal pentru care oamenii de Marketing și de PR analizează atât de mult comportamentul clienților: vor să descopere ce anume trebuie să le ofere compania, vor să înțeleagă ce anume i-ar face să se simtă norocoși că au ales un anumit brand.

Sentimentul importanței de sine este în strânsă legătură cu starea de fericire.

Spre exemplu, George Washington și-a dorit să fie numit „Majestatea Sa, Președintele Statelor Unite”, Cristofor Columb a pledat pentru titlul de „Amiral al Oceanului și Vicerege de India” și așa mai departe.

Să luăm exemplul angajaților! Dacă ai fost vreodată angajat, probabil știi că nimic nu ucide mai tare ambiția decât criticile din partea superiorilor. Cum ar fi ca în loc să le omori ambiția să îi motivezi să devină mai buni, mai eficienți, mai dedicați muncii lor?

ce-este-gratis-nu-consuma-timp-si-vor-toti-clientii-de-la-tine-0123456

Uite câteva metode pe care le folosesc companiile mari pentru a-și arăta aprecierea față de clienți:

  1. Păstreză legătura cu clienții (newslettere speciale, emailuri personalizate de sărbători etc.)!
  2. Follow-up! Contactează-ți clienții telefonic și află dacă le-au plăcut produsele, dacă au întâmpinat dificultăți în utilizarea acestora ș.a.m.d.
  3. Oferă-le cupoane valorice pentru a le răsplăti fidelitatea!
  4. Ajută-i să învețe ceva nou! Spre exemplu, poți organiza cursuri gratuite la sediul firmei.
  5. Petreceți timp împreună! Poți organiza evenimente și să inviți toți clienții importanți.
  6. Oferă-le (gratuit) un material informativ cu adevărat util și scrie pentru fiecare client o notiță personalizată la sfârșit!
  7. Trimite-le o mică atenție!
  8. Oferă-le mostre gratuite înainte de lansarea unui produs și spune-le că ți-ar plăcea să afli părerea lor!
  9. Dacă ai o afacere B2B, ajută-i să-și crească portofoliul de clienți: îi poți recomanda prietenilor tăi, cunoștințelor, familiei.
  10. Oferă-le pur și simplu discounturi – fără niciun motiv special!
  11. Fă-i să se simtă parte din familie, invitându-i atunci când sărbătorești ceva important!
  12. Fă-i să râdă!
  13. Mulțumește-le sincer!

Deci, ce este gratis, nu consumă timp și vor toți clienții de la tine? APRECIEREA!

Citește și:

Vinzi online? O metodă infailibilă pentru soluționarea plângerilor!

Garanția – Un avantaj strategic pentru retaileri


marketing-inteligent-influențatori
Kendall-Jenner-Alexa-Chung-selfie-marketing-inteligent-emiral-media-01

Kendall Jenner și Alexa Chung făcându-și selfie – Săptămâna Modei de la Londra

Înțelegi ce ai făcut mai devreme? Ai privit fotografia și, imediat după aceea, ai citit legenda pentru a reuși să o înțelegi. Apoi te-ai mai uitat o dată la fotografie pentru a aprecia ceea ce nu știai acum câteva secunde. Este unul dintre secretele acestui „Marketing Inteligent”.

Observi? Fotografia și legenda se completează reciproc. Fotografia provoacă emoția, iar din legendă afli cine, ce și unde. Fotografia intrigă, legenda elucidează misterul.

Mesajele tale au acest efect asupra clienților tăi?

Dacă ai citit articolul „Cum vinzi în 2016?”, aș vrea să te pun la curent cu noutățile din Marketing Online.

De ce este atât de important Marketingul Inteligent?

Voi enumera cele mai importante motive și te las pe tine să decizi dacă am sau nu dreptate. Atât eu cât și tu suntem consumatori și mă bazez pe puterea ta de decizie.

  • Influențatorii dețin puterea! Fie că vorbim despre Obama, Kendall Jenner sau bloggerii psihologi care oferă sfaturi, aceștia sunt lideri de opinie pe care consumatorii îi ascultă cu atenție.

Marketingul inteligent face referire, în primul rând, la influențatori (sau liderii de opinie din mediul online) și avantajează atât brandurile cât și pe consumatori.

Consumatorul nu vrea să fie informat în legătură cu tot ce se află în magazin și cu atât mai puțin în momentele sale de relaxare.

Brandurile, pe de altă parte, au reușit să ajungă la consumatori într-o manieră inteligentă. Online-ul de astăzi îi permite consumatorului să urmărească postări doar pe paginile care-i plac sau să primească newslettere de la brandurile preferate și așa mai departe.

Când „starurile” social media sau bloggerii influențatori împărtășesc sentimente similare cu audiența vizavi de un serviciu sau un produs, consumatorii dau iama în magazine.

Este mai eficient pentru tine și mult mai plăcut pentru publicul tău să audă despre tine de la cineva pe care deja îl place și care te recomandă cu drag.

marketing-inteligent-influențatori

  • AdBlock este cea mai populară extensie pentru Chrome și are rolul de a bloca orice reclamă de pe internet. Această extensie este folosită de peste 40 de milioane de utilizatori și numărul lor crește pe zi ce trece. Oamenii s-au săturat de reclame și sunt dispuși să plătească numai să scape de această invazie de anunțuri.
  • Peste 200 de milioane de oameni și-au exprimat nemulțumirea vizavi de reclame spunând că publicitatea online este abuzivă. Oamenii nu vor să fie bombardați cu anunțuri în timp ce utilizează internetul.
  • Marketingul inteligent înseamnă să economisești banii companiei. Liderii de opinie sunt noii super-eroi ai marketingului, iar statisticile spun că pentru fiecare dolar investit în promovarea prin influențatori, câștigi cca. 6.8$.

Marketing Inteligent – Predicții 2016

Online-ul e plin de influențatori. Fii selectiv!

Orice persoană inteligentă, care știe să jongleze cu imaginile și cuvintele astfel încât să obțină rapid un public fidel care să se transforme în timp într-o mare comunitate online poate fi lider de opinie. Acesta este motivul pentru care online-ul este plin de influențatori.

Cum identificăm influențatorii sau liderii de opinie potriviți?

Nu orice lider de opinie îți este de folos. Sunt câteva lucruri simple pe care trebuie să le respecți atunci când își dorești să colaborezi cu persoanele potrivite.

  • Influențatorul trebuie să aibă același public țintă ca și tine. Produsele sau serviciile tale sunt destinate medicilor, femeilor, studenților sau agricultorilor? Prima regulă este să fii prezent acolo unde audiența ta este activă.
  • Află cu ce influențatori ai valori comune și dacă sunt compatibili cu produsul pe care îl promovezi.
  • Urmărește activitatea online a liderilor de opinie care te interesează! Trebuie să știi ce rețele de socializare folosesc, ce interese au, care sunt subiectele lor preferate, gradul de interacțiune cu cititorii ș.a.m.d.
  • Cercetează cu ce branduri a mai colaborat formatorul de opinie și cum au fost abordate acele colaborări. Cum a fost feedback-ul primit de la cititori în acele situații?

Ca brand, trebuie să ai obiectivele foarte bine definite atunci când începi o campanie de marketing inteligent. Setarea obiectivelor te va ajuta să alegi cele mai eficiente rețele de socializare și cei mai potriviți influențatori.

Emiral Media face online-ul să lucreze pentru tine și te ține la curent cu ultimele schimbări în domeniul Marketingului Online.

Fă și tu trecerea de la idee la bani, cu Emiral Media!

Îți recomand să citești și articolul „Cum să faci prima vânzare online”!


cum-vad-expertii-social-media-in-2016-0001

Business Woman

Cum văd experții social media în 2016?

Ei bine, cei de la Momentology.com, împreună cu alți 40 de experți în Marketingul pe Rețele de Socializare (Social Media Marketing), au pus cap la cap ideile tehnice și experiența în domeniu pentru a vedea cum va fi anul 2016.

Experții Social Media, deși au viziuni și păreri diferite, s-au pus de acord în privința ingredientului principal al unei strategii puternice și convingătoare: CONȚINUTUL DE CALITATE!

Provocarea, spun ei, este să găsim formula potrivită prin care să livrăm acest conținut.

În 2015, conținutul video a cucerit social media, datorită lansării unor instrumente live streaming, cum ar fi Periscope sau Livestream Facebook.

Cei mai mulți experți spun că videoclipul va deveni una dintre cele mai puternice instrumente de comunicare în 2016. Cea mai mare provocare este să urmărim comportamnetul consumatorilor și preferințele, cu scopul de a livra mesaje potrivite.

Formatorii de opinie de pe rețelele de socializare și interacțiunea utilizatorilor cu mesajele companiei (indiferent că vorbim de like-uri, share sau comentarii) sunt două lucruri importante pe care trebuie să ne focusăm în 2016.

cum-vad-expertii-social-media-in-2016

Ekaterina Walter, cel mai bine vândut autor din domeniuEkaterina Walter

Ekaterina Walter este autoarea cărții „Think Like Zuck: The Five Business Secrets of Facebook’s Improbably Brilliant CEO Mark Zuckerberg” și spune că încrederea și loialitatea clienților nu se obține într-un timp scurt; companiile trebuie să demonstreze că le pasă, oferindu-le clienților experiențe semnificative. Relația cu publicurile conduce o afacere.

Pentru a-și determina publicul să aibă încredere, orice brand trebuie să-și formeze o imagine cât mai completă a tipurilor de clienți (nu trebuie să știi doar ce anume caută pe Facebook, trebuie să te intereseze viața lui din online cât și cea din offline; date demografice; pasiuni etc).  Compania trebuie să-i ofere clientului cea mai tare experiență posibilă, indiferent de situație.

Din păcate, acest lucru nu se poate întâmpla peste noapte. Foarte multe companii muncesc ani de zile până reușesc să ajungă la acest nivel, dar primele semne ale schimbării în această direcție deja au apărut.

Geoffrey Colon, Communications Designer la Microsoft

Geoffrey Colon spune că în 2016, companiile vor avea 3 elemente-cheie pe care le vor folosi în strategiile lor de marketing:Geoff Colons

  1. Conținutul video
  2. Socialul
  3. Starea de spirit

Conținutul video

Până în 2017, 85% din informația de pe internet va fi în format video. Acest lucru va schimba modul în care producem și distribuim conținutul.

Majoritatea conținutului de pe rețelele sociale va fi în format video.

Impactul/eficiența materialelor video se va măsura în „REACH” (numărul de oameni la care a ajuns materialul tău), impresii/opinii ș.a.m.d.

Totul este mass-media acum, nu doar presa oficială (scrisă și audiovizuală). Aproape oricine se înarmează cu aplicații și un smartphone te poate ajuta să obții progrese mai mari decât ai obține folosind metodele tradiționale. Crează conținut video de calitate și încarcă-l pe Facebook și pe Youtube.

Socialul

Când spunem „social” trebuie să ne gândim atât la mediul digital cât și la evenimentele offline. Cât despre online, cele mai eficiente strategii de marketing sunt acelea care aleg să aibă un comportament cât mai uman.

Starea de spirit

Spotify a folosit-o pentru a ajuta oamenii să descopere muzica. Acum, experții social media au început să o folosească pentru a atrage clienții în funcție de stările lor de spirit. Este începutul unui nou trend.

Citește și „Cum te promovezi eficient pe Rețelele de Socializare?”!

Și nu uita, dacă vrei să ajungi la potențialul maxim al companiei tale, în acest an să incluzi în strategia ta de marketing:

  • conținutul de calitate,
  • îmbunătățirea relației cu publicul,
  • socialul – adoptarea unui comportament cât mai „uman”,
  • foarte mult conținut video,
  • starea de spirit!

10-industrii-care-se-pliaza-pe-publicitatea-google-adwords-google-castiga-peste-100-de-milioane-dolari-123

top-10-industrii-care-se-pliaza-pe-publicitatea-google-adwords-google-castiga-peste-100-de-milioane-de-zi-0013556

Google câștigă peste 100 de milioane de dolari pe zi. Iar clienții AdWords câștigă și ei.

Vrei să afli din ce industrii vin cei mai mulți bani?

Care sunt industriile în care promovarea prin Google AdWords dă cele mai bune rezultate?

Ei bine, veniturile Google obținute din publicitate, cresc cu cca. 16% în fiecare an. Chiar în acest moment, milioane de oameni își alimentează conturile AdWords. Astfel, Google produce miliarde de dolari anual, fiind cel mai utilizat motor de căutare din întreaga lume.

Cum câștigă Google peste 100 de milioane de $/zi?

Publicitatea este un abţibild de lipit direct pe creier”, după cum spunea Octav Bibere (autor român). Cei de la Google ne oferă posibilitatea de a ne prezenta reclamele în online, exact acolo unde se află audiența/publicul țintă – în motorul de căutare, pe site-uri cu același tip de audiență (site-uri afiliate cu Google AdSense), pe Youtube.

Clientul AdWords cumpără cuvinte și expresii-cheie și plătește anumite sume pentru ca anunțurile să ajungă la public targetat (la un număr cât mai mare de oameni care să devină ulterior clienți).

De fiecare dată cât cineva dă click pe anunțul tău, ți se retrage o anumită sumă din cont. Cu cât suma (a se înțelege suma totală investită în campanie) pe care o plătești este mai mare, cu atât mai des va fi afișat anunțul.

Cât plătește Google afiliaților AdSense?

AdSense este un program care „cercetează” conținutul paginilor web, și plasează anunțurile acolo unde acesta se potrivește cel mai bine, în ideea de a fi relevant pentru cititorii care ajung pe paginile respective.

Suma per click platită de Google celor care au un contract AdSense reprezintă cca. 25% din suma licitată de clientul AdWords pe cuvântul-cheie.

Top 10 industrii în care companiile cumpără publicitate prin Google AdWords

  1. Domeniul financiar-contabil

  2. Turism

  3. Retail

  4. Educație și locuri de muncă

  5. Serviciile de internet și telefonie mobilă

  6. Computere și electronice

  7. Domeniul business

  8. Casă și grădină

  9. Auto

  10. Frumusețe și sport

Mai jos, poți analiza un infografic publicat de cei de la Business to Community, în care sunt explicate investițiile din fiecare domeniu în parte.

top-10-industrii-care-se-pliaza-pe-publicitatea-google-adwords-google-castiga-peste-100-de-milioane-de-zi-001

Infographic via business2community.com

Ai un business într-unul din domeniile prezentate mai sus? Investește în Google AdWords!

Citește și „Google AdWords. 70% dintre utilizatori te sună direct din rezultatele afișate”!


cum-sa-faci-prima-vanzare-online-0002

cum-sa-faci-prima-vanzare-online-infografic

Cum să faci prima vânzare online

Fără a pierde timpul cu introduceri inutile, vreau să îți detaliez rapid cele 12 moduri prin care poți face prima vânzare online!

  • Sponsorizează un eveniment!

Să devii sponsor este cea mai simplă formă prin care compania ta să fie amintită în cadrul unui eveniment, verbal și prin prezența logoului sau diferitelor bannere.

  • Crează o pagină de blog și postează conținut de calitate!

Acest punct îl găsești detaliat în articolul „Cum să ai cel mai citit blog?! Statistici ale blogurilor de succes”.

  • Crează o bază de date cu adrese de email!

Citește cele „17 sfaturi despre Email Marketing pentru a câștiga clienți” și „Email Marketing. Scrii Emailuri și Vinzi mai mult”!

  • Trimite mostre gratuite persoanelor influente (bloggeri, persoane publice, antreprenori cunoscuți ș.a.m.d.)!

Când trimiți mostre gratuite, demonstrezi, în primul rând, faptul că vinzi un produs/serviciu de calitate.

  • Oferă interviuri bloggerilor!

Bloggerii sunt formatori de opinie. Obții un articol bun despre tine sau compania ta pe un blog foarte citit și clienții încep să te caute.

  • Consultă-te cu un PR!

PR-ul te ajută să ai o imagine în online, în presa scrisă, pe tot internetul… oriunde vrei tu, dar te și ajută să-ți păstrezi acea imagine (prin definirea anumitor valori și principii, campanii CSR, evenimente). Totuși, tu poți fi propriul tău PR, chiar dacă mai ceri consultanță din când în când! Necesită mult timp și implicare, dar se poate.

  • Trimite comunicate de presă jurnaliștilor de profil!

Un comunicat scris bine și trimis cui trebuie îți poate crește afacerea foarte mult și foarte rapid.

  • Construiește-ți relații potrivite și de calitate!

Foarte mulți antreprenori au pornit cu investiție 0, dar acei antreprenori au avut prieteni care au sărit în ajutorul lor și i-au ajutat să crească. Relațiile sunt mai importante decât banii.

  • Fă sondaje de opinie!

Vrei să îți cunoști mai bine publicul țintă? Vrei să știi ce le place și ce nu le place oamenilor referitor la produsele tale? Întreabă-i!

Dacă îți este greu să vinzi, împarte responsabilitatea cu altcineva!

  • Profită de rețelele de socializare!
  • Vinde en-gros retailerilor!
  • SEO – Fii printre primii afișați în lista de rezultate a motoarelor de căutare, atunci când cineva caută produsele sau serviciile pe care le oferi.

„Goodbye SEO, PR is the new king” se spunea în 2015, dar ideal ar fi să combini conținutul de calitate cu ceva SEO. Dacă ai și conținut de calitate și reușești să ajungi și în fața publicului tău de pe Google este ideal.

  • Investește în Google AdWords și Facebook Ads!
  • Organizează concursuri!
  • Vorbește despre produsele sau serviciile tale pe forumuri!

Dar fă-o într-un mod natural! Nimeni nu vrea să citească reclame pe forum, oamenii vor sfaturi, răspunsuri, păreri.

  • Crează infografice interesante!

Sunt ușor de parcurs și plăcut de citit.

  • Monitorizează evouția fiecărui instrument în parte!

În marketing, vânzări, management sau relații publice, să ghicești ce merge și ce nu și să faci presupuneri sunt greșeli fatale și te pot costa mulți bani.

Așadar, ce sfaturi intenționezi să aplici? Cum ai de gând să faci prima vânzare online?


vrei-mai-multi-pacienti-vrei-sa-cresti-profitul-clinicii-iata-8-lucruri-de-implementat-100

vrei-mai-multi-pacienti-098123

Tu ce-ți dorești, doctore? Vrei mai mulți pacienți? Vrei să crești profitul clinicii?

Lucrurile nu-s deloc ușoare pentru un „doctorprenor” (doctor și antreprenor). De fapt, sunt atât de complicate că de multe ori, tindem să asociem rezultatele cu plusul de muncă și responsabilitate, fără a analiza situația.

Așadar, m-am gândit că ai avea nevoie de câteva informații-cheie care să-ți aducă rezultate bune fără investiții suplimentare de timp și efort.

  1. În discuția cu pacientul, concentrează-te pe el (nu pe tine, nu pe experiența ta)!

Problemele, frustrările și nelămuririle pacienților reprezintă și problema ta. Cele mai eficiente strategie de marketing  medical din istoria omenirii au avut ca element-cheie „fericirea pacientului”. Așa că… pacientul trebuie să iasă fericit pe ușă, la finalul consultației.

Probabil, ai observat că cei mai mulți pacienți sunt preocupați de cât de dureroase sunt procedurile, de timpul de așteptare și de rezultate. Fă-i să se simtă confortabil!

  1. Nu începe vreun anunț cu numele sau logo-ul clinicii!

Cea mai importantă parte a unui mesaj este titlul. Dacă nu vorbim despre Microsoft, Apple sau Nike, nimeni nu vrea să vadă logoul firmei înainte de a deveni interesați de ceea ce spui. Atrage-le atenția și fă-i să fie fascinați de ceea ce le transmiți!

  1. Fă-le o ofertă lipsită de riscuri!

Cel mai ușor pentru pacienți este să facă… nimic. Fă-le o ofertă lipsită de riscuri! Oferă-le rapoarte sau ghiduri care să-i apropie și să-i educe. Oferă informații care să le educe perspectivele: „10 lucruri pe care trebuie să le știi înainte de a alege un dentist”!

Pentru a le crește încrederea în brandul tău, oferă-le discounturi sau servicii gratuite (de exemplu: un periaj dentar).

  1. Folosește puterea PS-ului (Post Scriptum)!

Mulți oameni, citesc titlul, după care trec direct la PS. Un call-to-action (apel la acțiune) convingător, o ofertă tentantă prezentată la finalul articolului, îți pot aduce rezultate foarte bune.

  1. Instruiește-ți pacienții!

Oferă-le sfaturi și idei în loc de liste cu servicii sau acreditări (recitește punctul 1)! Educația este mai valoroasă pentru ei decât publicitatea și te asigur că vor aprecia mult mai mult efortul depus.

  1. Monitorizează rezultatele!

Urmărește rezultatele pas cu pas! Altfel cum vei ști ce anume îți aduce rezultate bune și unde ai nevoie de îmbunătățiri?

  1. Testează!

Testează rezultatele pe eșantioane mici și vezi ce anume te ajută și ce nu! Așa vei ști ce să faci pentru a construi o strategie de marketing eficientă.

  1. Interacționează cu potențialii pacienți!

Pacientul obișnuit cumpără un serviciu DUPĂ AL ȘAPTELEA CONTACT (cu numele clinicii/cu medicul/cu o reclamă etc). Dacă lansezi o campanie de Email Marketing și trimiți un email pe lună, ar trebui ca această campanie să se desfășoare pe o perioadă de minimum 10 luni. Cercetările arată că este mai bine să fii consecvent.

Cu toate că timpul unui doctor este mult prea prețios pentru a-l irosi pe campanii de marketing, îți recomand ca latura ta de antreprenor să nu se abată de la aceste mici reguli. Așadar, colaborează cu o Agenție de Marketing Digital face online-ul să lucreze pentru tine și, în același timp, acordă importanța necesară relației cu pacienții!


Te-ai gândit vreodată că strategiile de marketing medical au legătură cu felul în care folosești culorile pe website-ul tău?

Că acest lucru poate transmite faptul că ești un medic bun sau nu? Pacienții tăi te consideră un medic bun? Știi că, indiferent dacă ești medic chirurg sau medic stomatoloc, poți influența ceea ce simt oamenii despre tine?

Ei bine, culoarea are un impact semnificativ asupra comportamentului uman. Doctorul are puterea de a influența ceea ce simt oamenii de fiecare dată când îi aud numele.

Ce anume simt oamenii când se gândesc la un doctor?

Că trebuie să dea șpagă?

Că trebuie să li se prescrie rețete?

Că nu au bani să-și cumpere pastile?

Că o să-i doară?

Că o să le curgă sânge?

Educația socială pe care am primit-o ne face să gândim într-un anume fel atunci când avem nevoie de un serviciu. Dar oare nu putem schimba gândurile oamenilor? Nu-i putem face să gândească pozitiv atunci când au de rezolvat o problemă? BA DA!

Sunt 5 culori foarte relevante în domeniul medical. În funcție de felul în care folosești aceste culori, decizi ce anume simt oamenii când îți vizitează site-ul.

  1. Albastru – încredere și siguranță

marketing-medical-exemplu-site-1Albastru este cea mai folosită culoare. Cei mai mari fani ai acestei culori sunt medicii dentiști. Doctorii vor ca paceinții să simtă că sunt pe mâini bune, să lase grijile deoparte. Profesorul Jill Morton, cercetător celebru în psihologie, spune că albastru se află în topul preferințelor în materie de culori. Oamenii asociază, mai mult sau mai puțin conștient, această culoare cu profesioniștii și oamenii cinstiți. De ce ai nevoie de această culoare? Pentru că ea le spune oamenilor să aibă încredere în clinica ta și în doctorii care lucrează acolo.

  1. Alb – lumină și puritate

marketing-medical-exemplu-site-12

Majoritatea site-urilor folosesc foarte mult alb. Site-urile par aerisite, curate și la fel pare și omul sau clinica despre care se vorbește pe site. Oamenii asociază albul cu omul cinstit, pașnic, inofensiv. Medicii care au site-uri albe transmit ideea de curățenie absolută, modern, atitudine deschisă față de pacient. Ei nu au nimic de ascuns și nu se folosesc de trucuri de manipulare. Oanestitatea și transparența sunt cuvintele cu care ei doresc să-și asocieze numele.

  1. Maro – Căldură sufletească și oameni primitori

marketing-medical-exemplu-site-3

Medicii care aleg maroul, bejul, cafeniul sau chiar griul pentru site-ul lor își desfășoară de obicei activitatea în orașele mici. Ei transmit ideea de familie. Această culoare oferă pacientului un sentiment reconfortant, un sentiment de „acasă”.

  1. Verde – conștiinciozitate și prietenie

marketing-medical-exemplu-site-4

Verdele reprezintă ideea de viață, prietenie, natură. Medicii care folosesc această culoare au ca public țintă pacienții interesați de metodele naturale de însănătoșire, de nutriție, de mediu.

  1. Roșu – pericol, durere, mânie

marketing-medical-exemplu-site-5

Folosește-l puțin sau deloc! Să folosești o temă în care roșul predomină, poate fi fatal pentru site și reputația ta. Culoarea roșie este asociată cu sângele și le induce pacienților o stare de panică, teamă. Această culoare nu ajută pacienții, ci îi face să devină iritați, agitați, poate chiar furioși.

Culoarea aleasă trebuie să fie în concordanță cu ceea ce vrei ca pacientul să simtă despre tine. Așadar, nu uita că albastru reprezintă integritate și profesionalism, albul alungă ideea de pericol, maroul îi face să se simtă într-un mediu familial, verdele transmite prietenie, iar roșul simbolizează pericolul.

Strategiile și tehnicile de marketing medical ne învață să folosim corect culorile pentru a ne crea imaginea corectă. Un site de calitate transmite emoții și cum altfel transmiți cele mai intense emoții dacă nu prin culoare?

Citește si „6 greșeli care scad numărul de pacienți”!


PSIHOLOGIA-CULORILOR-JURIDIC

Probabil ai citit deja despre psihologia culorilor în marketing și cum să folosești regulile ei pentru a avea mai mulți clienți.

Firmele de avocatură/notariat care n-au descoperit încă succesul ignoră regulile prezentate mai jos.

psihologia-culorilor-site-avocaturaÎnsă, culorile nu decid doar cât de atractiv este site-ul tău ci influențează și comportamentul vizitatorilor.

În funcție de tipurile de public vizate, culorile alese pot face ca site-ul de prezentare al firmei tale să fie mai eficient sau mai puțin eficient. O decizie înțeleaptă ar fi să iei în considerare puterea de influență a culorilor asupra potențialilor clienți.

Psihologia culorilor și cum influențează ea comportamentul publicului

Studiile arată că roșul și portocaliul încurajează oamenii să mănânce mai repede. Mulți manageri de restaurante au descoperit acest lucru și din acest motiv folosesc nuanțe de roșu sau portocaliu pentru decorațiunile interioare. Totuși, nu doar restaurantele mari au manageri informați, fast-foodurile, de asemenea, folosesc, chiar excesiv, nuanțe de roșu sau portocaliu.

Proiectează-ți site-ul utilizând emoții! Iată ce spun fundamentele brandingului despre emoțiile și calitățile cu care sunt asociate culorile:

Roșu: acțiune, viteză, putere, pasiune, pericol.

Albastru: încredere, apartenență.

Galben: căldură, fericire, veselie.

Portocaliu: căldură, joacă.

Verde: natură, prosperitate, evoluție, abundență.

Violet: spiritualitate, demnitate.

Roz: drăguț, moale, siguranță.

Alb: pur, ușor, curat, tinerețe.

Negru: elegant, seducător, misterios.

Auriu: celebritate, faimă, scump.

Argint: știință, prestigiu.

Cercetătorii spun despre culori că acestea influențează comportamentul oamenilor la cumpărături. Cumpărătorii reacționează cel mai bine la albastru, roșu-portocaliu, negru și auriu.

Schema de culori a site-ului tău influențează în mod direct relația publicului cu afacerea ta. Așadar, care sunt valorile pe care publicul tău le caută la un avocat? Ce caracteristici demografice au vizitatorii de pe site-ul tău?

Emiral Media îți recomandă să iei în considerare cel puțin una dintre culorile de mai jos dacă intenționezi să devii cunoscut sau să fii căutat de cât mai mulți clienți:

Negru: pentru a crea ideea de sofisticat, de înaltă calitate;

Albastru: pentru un plus de credibilitate;

Și argintiu: pentru cei care vor să transmită ideea de prestigiu.

Întâlnim foarte des întrebarea „știi un avocat bun?”. Ce înseamnă „un avocat bun”?

Un avocat de încredere, care luptă pentru scopul tău?

Un avocat foarte cunoscut?

Un avocat care a câștigat toate procesele în care a fost implicat?

Citește și „Creare site de avocatură: 6 greșeli de remediat urgent”!