cum-atragi-atentia-vizitatorului-cand-vinzi-online-01123

cum-atragi-atentia-vizitatorului-cand-vinzi-online-01

Cum atragi atenția vizitatorului când vinzi online?

Îninte de a-ți dezvălui câteva tehnici prin care să atragi atenția potențialului cumpărător, îți dau un sfat pe care să-l aplici de fiecare dată când te pregătești să acționezi: Testează totul și nu face presupuneri!

În nutriție, niciodată nu poți ști dacă dieta prietenei tale funcționează la fel de bine și pentru tine, decât după ce faci analizele necesare și ești consultat de către specialist. Exact la fel funcționează lucrurile și în marketing.

Analiza, monitorizarea, testarea – sunt elemente cheie atunci când te pregătești să faci un plan de vânzări.

Acum, hai să vedem ce anume ai testat și ce nu dintre cele 8 metode de vânzare online pe care ți le prezint mai jos!

cum-atragi-atentia-vizitatorului-cand-vinzi-online-011

(1) Axează-te pe un singur produs/serviciu în pagina de start!

Vinzi o mulțime de produse sau servicii și vrei să le promovezi pe toate. Știu. Dar îți recomand să te axezi pe un singur element în pagina de start. Multe magazine online și-au crescut rata de conversie după ce au început să aplice acest lucru.

(2) Evită cuvinte precum „cumpără”, „comandă” sau „achiziționează” în prima jumătate a paginii!

Oamenii nu trebuie să aibă impresia că încerci să le vinzi ceva, ci că ai grijă de ei și de nevoile lor.

(3) Alege mesaje cu impact puternic!

Înainte ca ei să-și dorească să cumpere, trebuie să îi faci să simtă nevoia de a cumpăra. De exemplu, mirosul ispititor de gogoși îi face pe oameni să se gândească să-și cumpere o gogoașă fără ca ei să fi intenționat asta la început. Acesta este și motivul pentru care s-au inventat bannerele parfumate, care au o eficiență mult mai mare decât reclamele TV.

Pe internet nu îi poți ispiti prin bannere frumos mirositoare, dar te poți ajuta de imagini și de texte mai mult decât crezi.

(4) Invocă un beneficiu încă din titlu!

Titlul este cea mai citită parte a unui text și are un impact extraordinar dacă este corect ales.

(5) Scrie articole care oferă soluții pentru anumite probleme ale potențialilor clienți!

Fiecare articol pe care îl scrii trebuie să aducă un beneficiu cititorului. Articolul tău îl ajută pe cititor să facă mai mulți bani, să se promoveze, să mănânce mai sănătos sau să scape de vreo amendă?

(6) Adaugă credibilitate articolelor tale!

Există mai multe metode prin care poți face acest lucru. Una dintre cele mai folosite metode este să incluzi testimoniale în articol.

(7) Scrie articolele pentru clienți și nu pentru specialiști!

Folosește un limbaj comun, pe interesul tuturor!

(8) Oferă un discount valabil o perioadă limitată de timp!


cum-sa-faci-prima-vanzare-online-0002

cum-sa-faci-prima-vanzare-online-infografic

Cum să faci prima vânzare online

Fără a pierde timpul cu introduceri inutile, vreau să îți detaliez rapid cele 12 moduri prin care poți face prima vânzare online!

  • Sponsorizează un eveniment!

Să devii sponsor este cea mai simplă formă prin care compania ta să fie amintită în cadrul unui eveniment, verbal și prin prezența logoului sau diferitelor bannere.

  • Crează o pagină de blog și postează conținut de calitate!

Acest punct îl găsești detaliat în articolul „Cum să ai cel mai citit blog?! Statistici ale blogurilor de succes”.

  • Crează o bază de date cu adrese de email!

Citește cele „17 sfaturi despre Email Marketing pentru a câștiga clienți” și „Email Marketing. Scrii Emailuri și Vinzi mai mult”!

  • Trimite mostre gratuite persoanelor influente (bloggeri, persoane publice, antreprenori cunoscuți ș.a.m.d.)!

Când trimiți mostre gratuite, demonstrezi, în primul rând, faptul că vinzi un produs/serviciu de calitate.

  • Oferă interviuri bloggerilor!

Bloggerii sunt formatori de opinie. Obții un articol bun despre tine sau compania ta pe un blog foarte citit și clienții încep să te caute.

  • Consultă-te cu un PR!

PR-ul te ajută să ai o imagine în online, în presa scrisă, pe tot internetul… oriunde vrei tu, dar te și ajută să-ți păstrezi acea imagine (prin definirea anumitor valori și principii, campanii CSR, evenimente). Totuși, tu poți fi propriul tău PR, chiar dacă mai ceri consultanță din când în când! Necesită mult timp și implicare, dar se poate.

  • Trimite comunicate de presă jurnaliștilor de profil!

Un comunicat scris bine și trimis cui trebuie îți poate crește afacerea foarte mult și foarte rapid.

  • Construiește-ți relații potrivite și de calitate!

Foarte mulți antreprenori au pornit cu investiție 0, dar acei antreprenori au avut prieteni care au sărit în ajutorul lor și i-au ajutat să crească. Relațiile sunt mai importante decât banii.

  • Fă sondaje de opinie!

Vrei să îți cunoști mai bine publicul țintă? Vrei să știi ce le place și ce nu le place oamenilor referitor la produsele tale? Întreabă-i!

Dacă îți este greu să vinzi, împarte responsabilitatea cu altcineva!

  • Profită de rețelele de socializare!
  • Vinde en-gros retailerilor!
  • SEO – Fii printre primii afișați în lista de rezultate a motoarelor de căutare, atunci când cineva caută produsele sau serviciile pe care le oferi.

„Goodbye SEO, PR is the new king” se spunea în 2015, dar ideal ar fi să combini conținutul de calitate cu ceva SEO. Dacă ai și conținut de calitate și reușești să ajungi și în fața publicului tău de pe Google este ideal.

  • Investește în Google AdWords și Facebook Ads!
  • Organizează concursuri!
  • Vorbește despre produsele sau serviciile tale pe forumuri!

Dar fă-o într-un mod natural! Nimeni nu vrea să citească reclame pe forum, oamenii vor sfaturi, răspunsuri, păreri.

  • Crează infografice interesante!

Sunt ușor de parcurs și plăcut de citit.

  • Monitorizează evouția fiecărui instrument în parte!

În marketing, vânzări, management sau relații publice, să ghicești ce merge și ce nu și să faci presupuneri sunt greșeli fatale și te pot costa mulți bani.

Așadar, ce sfaturi intenționezi să aplici? Cum ai de gând să faci prima vânzare online?


Astăzi vorbim despre comerțul online – o piață în care noul dictează.

Uitându-ne în jurul nostru e vremea să recunoaștem că relațiile comerciale se desfășoară din ce în ce mai mult în mediul online. Poate lipsa timpului liber sau poate pentru că în fața monitorului nu ne grăbește nimeni când alegem produsele și, de ce nu, facilitățile oferite la plată și transport, sunt câteva dintre motivele care ne îndeamnă să apelăm în măsura tot mai mare la magazinele online.

comerțul online, unde noul dictează

Atât din postura de client, cât și din cea de comerciant, mediul online se identifică, în permanență, cu noul. Ca și client, știm, căutăm tot timpul lucruri inedite, noi, servicii în premieră sau facilități pe care alții nu le oferă. Dar, de partea cealaltă, ca deținător al unui magazin online, trebuie să oferim mereu acea doză de noutate. Cum? Noi vă dăm câteva idei.

1. Cunoaște-ți cumpărătorii. Este un prim pas foarte important în succesul oricărei afaceri. Ca să le poți oferi mereu ce au nevoie, trebuie să cunoști mentalitatea, dorințele și aspirațiile cumpărătorilor tăi. Căile sunt multiple, doar trebuie să fii atent și receptiv la tot ce vine din partea lor. Până la urmă, cele mai bune idei în dezvoltarea afacerii vin de la clienți, nu?

2. Fii mereu la curent cu acțiunile concurenței. Pentru a putea identifica modalitățile în care poți progresa, trebuie să știi cum se poziționează ceilalți. Urmărește-le site-urile, testează-le serviciile, vezi ce funcționează perfect și ce nu, dar mai ales găsește acele lucruri unde tu poți fi mai bun.

3. Depășește granițele țării. Asta nu înseamnă neapărat să pleci în lungi călătorii, ci să observi magazinele online, din același domeniu ca al tău, din alte țări. Vezi ce produse oferă, cum se prezintă în fața clienților, cum îi atrag, dar mai ales cum îi mențin.

4. Oferă produse și servicii noi.
Fii mereu conectat la pulsul industriei pe care o reprezinți. Trebuie să știi în permanență ce apare nou și încearcă să fii primul care va aduce aceste noutăți clienților lui. Comerțul online este deschizătorul de drumuri.

5. Oferă promoții sau facilități noi. Poate că poți livra, tot timpul, primul cele mai recente produse sau servicii. Dar, iți poți reinventa de fiecare dată ofertele astfel încât să le faci cât mai atractive pentru publicul tău țintă.

Comerțul online, încotro?

După cum spuneam și acum ceva timp, trăim într-o lume în continuă schimbare. Fiecare dintre noi căutăm lucruri mereu noi, așa ca în special comerțul online trebuie să țină pasul cu toate aceste modificări. Nu este greu deloc, trebuie doar un pic de atenție și dorința de a fi din ce în ce mai buni.


În comerțul online e ca în bucătărie, și nu există o „rețetă” sigură pentru succes. Trebuie să urmezi rețeta, dar acel „with a twist” face diferența.

comerțul online concept

Cu siguranță știți cum decurge prepararea unei rețete în bucătărie. Atâtea grame dintr-un ingredient, atâtea din altul, mirodenii, instrucțiuni de amestec și preparare, iar cu puțin noroc va rezulta un preparat corect.

Dar dacă ați adăuga un pic de inventivitate, un pic mai mult dintr-un ingredient sau dacă ați schimba unul cu altul? Desigur, că nu garantăm un rezultat perfect, dar cum repetiția este mama învățăturii și în acest caz putem spune că perseverenți și acel ceva în plus este cheia spre spectaculos.

Și comerțul online…

Bun, dar ce legătură este între gătit și comerțul online? Aparent niciuna, dar la fel ca și în bucătărie și în comerțul online dacă urmezi o rețetă vei obține un rezultat sigur, corect. Dar, noi vrem mai mult. Vrem spectaculos, vrem ceva care să rămână în mintea consumatorului, ceva care sa ne individualizeze în marea masă.

O grafică mai specială, funcții care nu sunt oferite de niciun alt magazin online, fotografii de efect, o interacțiune permanentă cu clientul, produse unice în piață, iată doar câteva lucruri care pot fi acel „with a twist” și care vor transforma „un magazin online” în „acel magazin online”.

Cum se ajunge însă de la corect la spectaculos. O echipă bună, alături de un om de afaceri deschis spre nou, multă muncă, cercetare, inspirație, nenumărate încercări (mai mult sau mai puțin reușite) și mai ales creativitatea, sunt acele ingrediente fără de care nu se poate obține un preparat bun de dat exemplu. Bineînțeles, totul guvernat de acel timp mai mult decât necesar.

Ce ziceți, încercăm realizarea unui magazin online cum nu s-a mai văzut? Comerțul online presupune o luptă acerbă, unde a fi bun nu mai reprezintă garanția succesului. Trebuie să fii remarcabil.


Comerțul online, o piață în continuă creștere. Iar afacerea ta, nu trebuie să lipsească!

Conform celor mai recente statistici, un sfert dintre românii conectați la internet își fac cumpărăturile online, iar mai bine de jumătate dintre aceștia se documentează pe internet înainte de a lua orice decizie de cumpărare, valori semnificativ în creștere față de anul trecut.

coș de cumpărături din comerțul online

Numai dacă ne gândim la aceasta, avem un motiv în plus pentru a demara o afacere în domeniul online. O idee bună, un site creat corect și optimizat eficient, conținut de calitate și promptitudine în relația cu clienții, iată numai câteva atribute care, dacă vor fi îndeplinite, vor asigura succesul oricărui tip de afacere din categoria comerțului electronic.

Deși la nivel național, ponderea cumpărăturilor online a reprezentat doar 2% din totalul retail-ului din România, cifra arată totuși o creștere considerabilă față de aceeași perioadă a lui 2012 dar, mai mult decât atât, demonstrează faptul că este o piață în continuă dezvoltare, în cadrul căreia se pot derula afaceri durabile.

Ce șanse îți oferă comerțul online?

Facilitățile prezentate de o afacere online sunt nenumărate: vei putea prezenta o varietate de produse fără să mai ai grija spațiului de depozitare, prin faptul că totul se derulează în mediul online ai acces la o plajă mult mai mare de clienți, poți interacționa cu ușurință cu rețelele sociale, primești feedback rapid, ai la îndemână variate instrumente pentru fidelizarea clienților și multe altele. Să mai spunem că un magazin online îți permite și o organizare eficientă a activității, fiind în permanență la zi cu cererile clienților dar și cu termenele de livrare.

Te-ai convins? Trece afacerea ta la nivelul următor, în mediul online.