site-ul-nu-mi-aduce-pacienti-noi-administrare-site

site-ul-nu-mi-aduce-pacienti-noi-administrare-site

Întâlnesc deseori clienți care vor să mai taie din super-puterile unui site web sau ale unei campanii de marketing digital pentru a reduce cât mai mult investiția. Fără a înțelege cât de important este să definim obiectivul, să identificăm cauzele reale ale disfuncțiilor sau să planificăm fiecare pas pentru rezolvarea problemei, acești manageri sau antreprenori cer cu zâmbetul pe buze un site ieftin sau o campanie de promovare cu un buget de 500 de lei.

Dar un site ieftin este la fel de util precum un scaun cu două picioare lipsă. Pe de altă parte, un site performant, integrat într-o campanie SMART muncește pentru tine; adică îți recuperează investiția 100% și îți crește profitul clinicii suficient cât să muncești cu drag.

Cu toate astea, întâlnesc și mulți manageri care preferă să plătească pentru un site inutil, în loc să investească într-un mecanism eficient de conversie.

Iată câteva servicii de Marketing indispensabile atunci când vrei ca online-ul să lucreze pentru clinica ta și să-ți aducă mai mulți pacienți noi:

  1. Consultanța în marketing

site-ul-nu-mi-aduce-pacienti-noi-consultanta-marketing

Consultanța în marketing este recomandată de fiecare dată când: clinica ta se află într-un impas, ai nevoie de o prezentare online profesională sau vrei să schimbi strategia.

Ea pornește de la înțelegerea afacerii, definirea obiectivelor și identificarea celor mai potrivite soluții; continuă cu realizarea unor planuri de acțiune care să-ți ducă afacerea în punctul dorit și se termină cu un set de recomandări pentru creșterea continuă a performanțelor businessului.

Există cazuri în care managerii descoperă că se află pe un drum greșit după 5-6 luni de investiții. Asta se întâmplă atunci când nu acorzi atenția necesară viitorului clinicii tale. Așadar, dacă vrei să te asiguri că îți concentrezi eforturile de marketing pe lucrurile cu adevărat importante și că vei obține rezultatele dorite la final, consultă-te cu un specialist în Marketing încă de la început!

  1. Securizarea site-ului

site-ul-nu-mi-aduce-pacienti-noi-securizare-site

De ce ți-ar „ataca” cineva site-ul? Poate sună ireal, dar de multe ori site-urile nu sunt atacate pentru furtul datelor sau ștergerea site-ului, ci pentru utilizarea serverului în scopuri ilegale sau pentru trimiterea de spam. În plus, datele aparent inofensive sunt armele pe care hackerii le folosesc pentru inserarea de link-uri (black hat SEO), pentru a afla cine suntem și a descoperi ce parole avem la conturile importante. Da, poate fi vorba și de contul bancar. Un site securizat, protejat împotriva amenințărilor online te scapă de multe bătăi de cap.

  1. Optimizarea inițială pentru creșterea relevanței

site-ul-nu-mi-aduce-pacienti-noi-optimizare-site

Optimizarea inițială se face imediat după finalizarea site-ului și te ajută să obții un cost redus pe click în campaniile viitoare de promovare Google AdWords.

De asemenea, acest serviciu îți oferă acces la instrumentele Google Analytics, care te ajută pe tine să analizezi performanțele atinse, iar specialistul care administrează site-ul va putea identifica ușor paginile cu interes scăzut din partea vizitatorilor sau problemele tehnice.

  1. Administrarea site-ului

Dacă vrei să crești performanțele afacerii sau să rămâi pe linia de plutire, ai nevoie de un site funcțional 24/7, adaptat celor mai noi browsere web și actualizat (asta înseamnă că site-ul tău va fi la zi cu cele mai noi informații). Astfel, tu îți crești vânzările, iar pacienții au mai multă încredere în brandul tău.

Erorile, conturile de e-mail și link-urile nefuncționale, conținutul vechi… toate acestea alungă vizitatorii de pe site-ul tău. Un site corect administrat este un instrument performant, capabil să genereze profit.

  1. Promovarea

site-ul-nu-mi-aduce-pacienti-noi-promovare

Deși site-ul medical este un instrument de marketing extraordinar care transformă vizitele în programări la medicii clinicii tale, acesta trebuie susținut de campanii de promovare.

Pentru a aduce potențiali pacienți pe un site medical ai nevoie de campanii elaborate de Marketing Digital. Oricât de eficient și corect proiectat ar fi un site, munca lui începe abia după ce vizitatorul a ajuns pe site; iar atragerea de leaduri se face numai cu ajutorul campaniilor de promovare.

  1. Auditarea site-ului pentru îmbunătățirea performanțelor

site-ul-nu-mi-aduce-pacienti-noi-audit

Dacă facem o paralelă între medicină și marketing, acest audit reprezintă o serie de analize profesionale, a căror rezultate ne ajută să stabilim un plan de tratament. În marketing, „planul de tratament” reprezintă identificarea celor mai optime soluții pentru atingerea obiectivului setat și realizarea unui caiet de sarcini cu acțiuni bine definite, și delimitate în timp.

Pachetul de administrare include implementarea modificărilor convenite în caietul de sarcini și raportarea lunară a performanțelor obținute, astfel încât tot ce trebuie să faci este să te bucuri de rezultate.

Concluzii

Un site neadministrat, nesecurizat, care nu este susținut de campanii de promovare sau nu-ți oferă posibilitatea de a monitoriza rezultatele este la fel de inutil precum un scaun cu două picioare lipsă. Un site inteligent este acela care generează profit și îți ajută businessul să evolueze.

Așa că, decât să mergi săptămânal cu site-ul la reparat, mai bine investește în instrumente de marketing SMART încă de la început! Astfel, site-ul îți va trimite pacienți noi în clinică și vei economisi bani simultan.

Vizita la clinică începe din online, numai atunci când investești suficient în instrumentele de marketing potrivite și colaborezi cu specialiști capabili să facă online-ul să lucreze pentru tine!


Pentru a reuși în afaceri, ai nevoie de un site genial! Vestea bună este că poți face asta destul de ușor. Îți voi prezenta un proces care a dat roade de fiecare dată la Emiral Media. Site-ul este cel mai important instrument atunci când vrei să începi sau ai deja o afacere. Iată cei 15 pași care trebuie urmați pentru eficientizarea procesului de creare site.

creeaza-un-site-genial

 

1. Motivul: De ce ai nevoie de un website?

  • Un site genial este primul lucru cu care trebuie să înceapă un plan de marketing mărețGândește-te foarte bine de ce anume ai nevoie pentru ca afacerea ta să fie una de succes, înainte de a începe să lucrezi la site!
  • Vrei să oferi informații despre produsele și serviciile tale?
  • Vrei să crești cifra de afaceri a firmei?
  • Vrei mai mulți clienți?
  • Vrei ca afacerea ta să devină cunoscută? 

2. Clientul ideal: Descoperă tipologia clientului ideal!

  • Dacă ți-ai dat seama cum arată clientul ideal (imagine, vârstă, profesie etc.), poți afla ce anume trebuie să-i oferi și cum să-i oferi.

3. Cuvintele-cheie: Ce cuvinte-cheie trebuie să folosești? Cum?

  • Acum că ai o imagine completă despre clientul ideal, trebuie să comunici pe limbajul lui!
  • Sunt numeroase instrumente cu care poți afla ce cuvinte folosesc oamenii când caută informații pe motoarele de căutare.
  • Dacă știi cum funcționează acest lucru, clienții îți vor găsi site-ul mai repede și mai ușor.

4. Unicitatea: Ce te face unic și valoros în ochii clientului tău?

  • Ce beneficii oferi?
  • Cui oferi?
  • Cum faci acest lucru într-un mod unic (și totodată plăcut pentru client)?
  • De ce te alege clientul pe tine în locul concurenței?

5. Cârligul de marketing

  • „Cârligul de marketing” este „momeala” folosită pentru „a prinde” clienți noi.
  • Exemplu de cârlig de marketing: „Relaxează-te! Cunoaștem problema.” – Dentistul.
  • Cârligul de marketing este cel mai vizibil text de pe site.

6. Oferta de nerefuzat. Iată câteva lucruri care construiesc o ofertă de nerefuzat:

  • Limita de timp;
  • Discount;
  • Bonus gratuit;
  • Garanție;
  • Prezintă beneficii nu caracteristici;
  • Părerile clienților;
  • Dezvăluie următorul pas.

7. Numele domeniului

  • Numele domeniului este adresa ta web (exemplu: www.emiral.ro).
  • Adresa web este unul dintre elementele importante care te vor ajuta să construiești un brand puternic.
  • Ai grijă ca alegerea numelui domeniului să fie una înțeleaptă, pentru că va rămâne aceeași multă vreme (poate pentru totdeauna)!

8. Serviciile de găzduire site (hosting)

  • Hostingul este un spațiu online pe care îl „închiriezi” pentru domeniul tău, pentru ca internauții să îl poată accesa.
  • Fără a plăti un serviciu lunar/anual de hosting, site-ul tău nu va apărea online.

9. Aspectul/Designul site-ului

  • Designul este cel care influențează cel mai mult potențialii clienți.
  • El are puterea de a transforma un vizitator în client.
  • Designul simplu, curat, aerisit este mult mai apreciat decât designul complex sau haotic.

10. Funcțiile/Caracteristicile site-ului

  • Tehnologia informației a evoluat atât de mult, încât acum putem avea pe site-ul sau magazinul nostru online „cabine de probă virtuale” care sunt la fel de utilizabile ca cele reale, „chat live”, „buletine informative” care se trimit automat și multe altele.
  • Tu spui ce vrei să facă site-ul tău și ce opțiuni să aibă vizitatorii, iar specialistul transformă dorința ta în realitate.

11. Dezvoltarea site-ului

12. Crearea conținutului

13. Promovarea site-ului

14. Optimizarea site-ului/Conversia vizitatorilor în clienți

15. Designul adaptabil dispozitivelor mobile

 

Nu este greu să creezi un site genial, trebuie doar să urmezi pașii corecți și să colaborezi cu oamenii potriviți!


Când apelăm la servicii de creare site, trebuie să fim atenți la câteva greșeli cruciale, pe care le observ destul de frecvent la site-urile de avocatură. Aceste greșeli fac site-ul să alunge potențialii clienți.

creare-site-de-avocatură

După cum am mai spus și în articolul „Cum recunoști un avocat de succes?”, etica judiciară este mai puțin permisivă în ceea ce privește regulile de publicitate în avocatură și notariat, decât în alte domenii.

Iată ce greșeli am întâlnit pe site-urile de avocatură:

  • Jargonul juridic (Limbajul specific domeniului juridic)

Dacă oamenii de rând ar înțelege atât de bine jargoanele, secțiunea blog a site-urilor medicale, juridice, de arhitectură, din domeniul IT, marketing ș.a.m.d. nu ar mai beneficia de vizitatori curioși. Dacă am fi atotștiutori cu toții, la ce ar mai folosi informația. Dar nu suntem atotștiutori. Așadar, ceea ce trebuie să facă un avocat în secțiunea blog este să ofere informații sau soluții/consultanță la diferite probleme pe înțelesul oamenilor de rând.

Amintiți-vă că nu scrieți pentru dumneavoastră, ci pentru clienți și potențiali clienți!

Cum rezolvăm această problemă?

  1. Prima întrebare pe care trebuie să vi-o adresați înainte de a solicita servicii de creare site este: „Care este publicul țintă?”. Cine doriți să citească ce scrieți: colegii sau clienții dumneavoastra?
  2. Al doilea lucru pe care trebuie să puneți accent sunt nevoile clienților. Ce anume i-ar atrage?

Răspunsul la aceste două întrebări vă spune exact ce anume și cum trebuie să comunicați cu ei. Dacă persoanele care au nevoie de un avocat nu pot înțelege ce li se spune, cum ar trebui să ajungă la concluzia că trebuie să vă angajeze?

  • Designul ieftin, nu din punct de vedere financiar ci al aspectului

Un design care nu este atractiv, alungă vizitatorii pe site-urile concurenței. Sunt foarte multe site-uri de avocatură care arată de parcă ar fi trase la indigo și li s-au schimbat ulterior paleta de culori.

Atunci când alegeți servicii de creare site pentru acest domeniu, apelați la web designerii care au experiență și în crearea site-urilor de avocatură, nu în creare site-uri (la general). Fiecare domeniu este diferit și cere tehnici și strategii diferite. Site-ul dumneavoastră trebuie să fie unic, atractiv, organizat și extrem de util cititorilor.

Cum rezolvăm această problemă?

Înainte să acceptați oferta unui specialist în creare site-uri, luați legătura cu mai mulți specialiști. La întâlnirile de dinaintea semnării unui contract de colaborare, aceștia ar trebui să vă prezinte un portofoliu impresionant și să vă ofere câteva idei despre cum ar putea arăta designul final. Veți putea să înțelegeți ușor care sunt adevărații specialiști și care intenționează să aleagă o temă deja existentă pe piață pentru o sumă corespunzătoare unui site extraordinar, construit de la 0 și care să vă depășească cu mult așteptările.

  • Imagini tipice, folosite de toată lumea

Tribunalul, balanța dreptății, un ciocănel și așa mai departe. Și prima pagină a site-ului dumneavoastră tot cu aceste fotografii se promovează? Cum vreți să deveniți cel mai bun dacă site-ul dumneavoastră arată la fel ca toate celelalte site-uri de avocatură? Aceste imagini fac site-ul să fie clișeic și foarte ușor de uitat.

Cum rezolvăm această problemă?

În loc de imagini clișeice, alegeți niște poze noi cu avocați în acțiune, poze de la întâlnirile cu clienții firmei (care v-au oferit dovada faptului că sunt de acord să apară pe site-ul dumneavoastră), avocați în sala de judecată etc. Un corespondent al unui slogan politic care să vă inspire ar fi acesta: „Arată, nu vorbi!”. Demonstrează că ești un avocat bun, nu doar în viața de zi cu zi, ci și în mediul online.

  • Lipsa evidențierii punctelor forte

Avocații menționează vag specializările lor pe site și rar oferă un motiv pertinent pentru a fi aleși de către clienți.

Cum rezolvăm această problemă?

Într-adevăr, este interzisă publicitatea în domeniile juridice. Nu putem spune că un avocat este mai bun decât altul. Toți avocații respectă aceleași reguli, același protocol. Totuși, fie că vorbim de dreptul familiei sau de criminologie, puteți oferi informații detaliate și utile despre specializările în care activați. Puteți oferi explicații potențialilor clienți sau câteva minute de consultanță gratuită. Puteți să le explicați în ce situații trebuie să apeleze la serviciile pe care le oferiți și multe altele.

  • Creare site fără o optimizare corectă pentru motoarele de căutare

Există varianta în care aveți un site perfect din punct de vedere estetic, însă imposibil de găsit în rezultatele Google sau în alte motoare de căutare.

Cum rezolvăm această problemă?

Optimizarea pentru motoarele de căutare reprezintă ajustările pe care le facem unui site, pentru a apărea printre primele rezultate în Google (sau alte motoare de căutare: Yahoo, Bing etc.), atunci când potențialii clienți caută anumite cuvinte cheie (exemplu: avocat în criminologie, birou de avocatură, înființare firmă etc.).

  • Conținut vechi

Oamenii intră pe site-ul dumneavoastră pentru un singur motiv: să se informeze. Când postatul articolelor nu este un lucru care se întâmplă frecvent, este ca și cum ar exista o emisiune difuzată o singură dată pe an, iar producătorii se așteaptă să aibă câte 10 000 de vizualizări pe zi.

Cum rezolvăm această problemă?

Investigați puțin piața și ce fel de informații sunt interesante sau utile pentru potențialii clienți și începeți să postați articole impresionante sau foarte utile, corecte și din punct de vedere SEO. Articolele, interviurile sunt extrem de utile oamenilor. Creșteți audiența pe site și în scurt timp veți reuși să creșteți și numărul de clienți.

Aveți un site cu design unic, simplu și atractiv, limbaj pe înțelesul tuturor și postări frecvente care atrag vizitatori zilnic pe site? Dacă nu, iată ce puteți să faceți:

Consultați Portofoliul Emiral Media (secțiunea „Site-uri notari”)!

Citiți articolul „Cum recunoști un avocat de succes?”, dacă nu l-ați citit încă!

Solicitați o oră de consultanță gratuită sau o ofertă personalizată!