Departe de a fi o întrebare retorică, experiența a dovedit că nu de puține ori, blogul este tratat ca un fapt în sine și nu ca un instrument. În aceste condiții, strategia lipsește cu desăvârșire, deținătorul blogului mulțumindu-se să-l vadă „urcat” în spațiul virtual de unde speră să primească cereri, să-i vină clienți, să „muncească” pentru el… că doar de aceea-i blog. Parafrazându-l pe Creangă („dacă-i copil, să se joace; dacă-i cal, să tragă; și dacă-i popă, să cetească…”), dacă-i blog, blog să fie. Și obicei îl întâlnim sub forma numefirma.ro/blog sau blog.numefirma.

Vedeți că nu discut despre blogurile particulare, acolo unde avem hobby și nu strategie, timp liber și entuziasm în locul planului de afaceri.

decizii-dificile-blog

Blogul a devenit „the new black”, luând locul site-ului clasic, și tinde să copieze expansiunea acestuia de la sfârșitul anilor anilor ’90, favorizat de apariția soluțiilor open-source, dar și de scăderea continuă a tarifelor pentru găzduire. Doar că odată depășite impedimentele de ordin tehnic, ne întrebăm ce facem cu blogul. Cui prodest? Cui folosește (blogul)?

Așadar, ce facem cu un blog. 7 pași simpli

În primul rând, stabilim un calendar. Blogul se lansează la data de […], vor fi […] săptămână / lună, scrise de […], în […] luni (1 an), tragem linie și facem bilanțul.

Îl integrăm într-o strategie mai largă de comunicare. Nu-l abandonăm pe vreun subdomeniu de pe care ștergem praful de Crăciun, de Paște sau când vine „Black Friday”. Pentru o persoană particulară, pauzele de 1-2 luni între articole pot fi puse pe seama programului încărcat, a vacanței sau a vreunui accident, dar pentru o firmă este inacceptabil să mențină acest stil de comunicare. Un blog neactualizat, chiar mai mult decât un site (întrucât aici articolele sunt prezentate cronologic și datate), transmite delăsare, dezinteres, „calități” ce până la urmă se răsfrâng asupra cifrei de afaceri.

Vedem, din start, cui se adresează. Publicul țintă. Departe de a limita, segmentarea se impune dacă vrem să concepem mesaje eficiente. Nu poți încerca să convingi pe toată lumea cu aceleași fraze, pentru că vei ajunge un neînțeles. Seth Godin spunea lansa odată îndemnul să ne alegem clienții. Să pregătim materialele în funcție de persoana țintită. Să venim cu o ofertă (inclusiv de conținut) specifică, și nu cu una generală. Universală.

Definim echipa editorială. Cu nume și prenume. Cu background și experiență. Cu pozele autorilor. Nimic nu este mai trist ca un articol semnat „admin” și logo-ul Gravatar. Când a lansat Facebook, în februarie 2004, Zuckerberg folosea pentru banner-ul site-ului propria imagine stilizată. Cunosc situații când angajaților, mai ales dacă lucrează în departamente de IT, li se impune să scrie 2-3 materiale pe blogul companiei și o fac… ca sarcină de servici. Cu rezultatele cunoscute.

Impunem o linie de conduită. Politica editorială, calendarul articolelor, tonul folosit. Întrucât oglindește, și fără să-și propună, imaginea organizației, se impune ca tonul blogului să fie unul ponderat, echilibrat, fără excese, care să convingă prin rațiunea argumentelor și nu sub imperiul emoțiilor. Aici nu suntem la teleshoping. Există un „gatekeeper”? Un cenzor menit a verifica ce corespunde interesului organizației și ce nu.

Ce le cerem vizitatorilor? Vrem să ne citească, să comenteze articolele? Să le promoveze în rețelele sociale? Sau doar să ia contact cu organizația, cu valorile și obiectivele ei. E un scop material sau imaterial?

Vedem ce indicatori de performanță am stabilit (vizitatori, comentarii, comenzi, buzz în rețelele sociale) și ce s-a obținut. Cât s-a plătit (redactori, poze, șamd) și ce s-a câștigat. Ce a „returnat” investiția. Și în sfârșit punem punctul pe „i”. Succesul blogului este dat, simplu, de respectarea criteriilor de performanță.

În sfârșit, să avem tăria de renunța dacă lucrurile nu merg așa cum, așa cum le-am planificat. Se spune că „a greși e omenește, dar a persevera e diabolic”. Nu trebuie să rămânem cantonați într-un proiect ineficient. Nu trebuie să ne complacem în mediocritate.


Emiral Media are blog. La șapte ani după ce a fost înființată. La un an distanță, după ce echipa care a stat la originea Emiral Media s-a relansat, într-o formulă extinsă și într-un spațiu modern.

Bine ați venit pe blogul Emiral Media

Este, dacă vreți, un pas firesc în încercarea noastră de a oferi soluții eficiente, adaptate necesităților clienților, transpunerea în practică a valorilor companiei unde spuneam că „devotamentul, determinarea și dialogul ce reprezintă cheia succesului Emiral”. Ori, ce spațiu este mai prielnic dialogului decât blogul? Ce cadru poate fi nimerit pentru schimbul liber de opinii și păreri decât un blog? Și nu orice blog, ci un blog tratat cu toată considerația cuvenită.

Ne place să recunoaștem sau nu, avalanșa de bloguri din ultimul timp (ZeList contabilizează peste 66.000 de mii), dintre care puține impresionează prin identitate sau consistența articolelor, riscă să arunce în derizoriu noțiunea de blog înțeleasă ca jurnal online și avem în schimb tot felul de recenzii (cu mențiunea că din prezentările succinte – uneori foarte succinte – lipsesc aprecierile critice), analize și interpretări ce l-ar face invidios pe însuși H.P. Lovecraft.

În plus, organizațiile au găsit de cuviință să răspândească până la refuz propriile comunicare de presă pe blogurile de profil și nu numai, servind (dacă nu procesului de anamneză, de reamintire), cel puțin… „procesului” lui Kafka, absurdul fiind la ordinea zilei.

Blogul Emiral Media încearcă să iasă din acest tipar, dorindu-se a fi un instrument, deopotrivă la îndemâna clienților sau a angajaților, o sursă de informare, de împărtășire a informațiilor și experienței acumulate în decursul ultimilor ani. Oferim, pentru că la rândul nostru ni s-a oferit, și încercăm să fim de ajutor.

Cui se adresează blogul?

Prietenilor Emiral Media în primul rând, celor care ne urmăresc pe Facebook, colaboratorilor și clienților noștri, tuturor celor care au 2-3 minute la dispoziție și dorința să afle, să învețe.

Ce veți citi pe blogul Emiral Media?

Sfaturi practice. Desprinse din experiența proiectelor anterioare, din discuțiile cu clienți sau venite ca urmare a solicitărilor voastre.

Ghiduri și tutoriale. Încercăm să oferim clienților cea mai bună asistență posibilă, un tutorial riguros alcătuit, însoțit de imagini sau prezentare video, fiind în măsură să clarifice din necunocute mai eficient decât o face un telefon sau un e-mail.

Noutăți din domeniul IT. Informații. Fără a fi un blog de știri, sau a avea pretenția de a le concura, credem că putem oferi un punct de vedere pertinent asupra evenimentelor din domeniu IT care ne influențează existența. Avem celeritatea de decela o știre din noianul de informații.

Analize SEO și de accesibilitate. După ce ne-am sfătuit, am decis să oferim (începând cu dată pe care o voi comunic ulterior), în fiecare săptămână, GRATUIT, o scurtă analiză site-ului sau blogului vostru, indiferent dacă sunteți persoană fizică sau juridică, dacă este hobby sau afacere.

Proiecte Emiral. Ar fi fost ilogic ca pe blogul Emiral Media să nu citiți nimic despre Emiral Media. Plus că ne mândrim cu proiectele realizate, cu site-urile din portofoliu, cu lista de clienți mulțumiți și cu membrii echipei Emiral pe care veți avea ocazia să-i cunoașteți mai bine prin intermediul acestui blog.

Aceste fiind spuse, vă urez un bun venit pe blogul Emiral Media.