Promovare în reţele sociale

Rețelele sociale, denumite și rețele de socializare, sunt comunități online construite pe baza preferințelor sau a caracteristicilor comune, cultură, limbă, civilizație. Membrii unei rețele sociale sunt legați între ei în mod informal, fără obligații și contribuie activ la crearea de conținut, colectarea și răspândirea informațiilor pe întregul globul prin intermediul rețelei Internet, mai exact prin intermediul unor platforme.

Cea mai cunoscută platformă de socializare este Facebook (care depășise 800 de milioane de utilizatori la sfârșitul anului trecut), dar și Twitter (cu 100 de milioane de utilizatori), Hi5 (care făcea altădată furori în România), LinkedIn (pentru managementul carierei și relații profesionale), MySpace (rețea deținută în co-proprietate de starul pop Justin Timberlake), Friendster (pentru pasionații de jocuri - aproximativ 115 milioane de conturi înregistrate), YouTube sau G+ (deținute și administrate de Google, și gândite ca un rival pentru Facebook).

Apelează acum la consultanţii noştri pentru a afla care dintre reţelele de socializare vi se potriveşte şi cum vă puteţi promova în mod eficient !

Q: Cât de influente sunt rețelele de socializare ?

• 35 de ore de conținut video sunt urcate pe YouTube în fiecare minut;
• o persoană din 13 are cont pe Facebook;
• în fiecare zi sunt trimise 119 milioane de twitt-uri;
  
  
• 2 miliarde de materiale video sunt vizionate în fiecare lună pe Facebook;
• Justin Bierber este mai căutat pe Google decât Isus;
• 12,3% la sută din timpul petrecut online este pe Facebook;
  
  
• oamenii petrec aproximativ 5 ore și 50 de minute în fiecare lună pe YouTube;
• 30 de milioane de conținuturi diferite sunt răspândite pe Facebook în fiecare lună;
• în trei minute, valoarea vânzărilor online se apropie de 400.000 de dolari;

Și în același interval, doar Amazon vinde aproximativ 13.000 de produse. Un sfert din timpul petrecut online este pe site-urile rețelelor de sociale. Rețele sociale, asemeni televiziunii la început anilor 50 sau a telefoniei mobile în anii 90, au schimbat fundamental viața oamenilor. Câteva exemple de evenimente recente (2011) influențate puternic de comunicația prin rețele sociale ar fi:

• revolta populară din Tunisia care a dus la răsturnarea președintelui Zine El Abidine Ben Al;
• protestele din Egipt care au dus la demisia lui Hosni Mubarak, președintele statului;
• apelurile trimise după cutremurul și tsunami-ul din Japonia care au făcut posibilă salvarea celor rămași izolați;

Sigur, sunt exemple dramatice, dar care dovedesc importanța acestor noi medii de comunicare și de ce este iresponsabil pentru o organizație, pentru o companie, să nu-și stabilească o prezență activă în rețele sociale. YouTube, Facebook sau Twitter a schimbat deja radical industria divertismentului, iar un exemplu tipic este artista americană Lady Gaga, care atrage milioane de fani și cumpărători pe baza acestor rețele. Cu costuri infinit mai reduse decât dacă ar apela la mediile clasice (radio, televiziune sau presă scrisă).

Q: De ce să vă promovați prin rețelele de socializare ?

Promovarea în rețele sociale (de exemplu, Facebook Ads) are cel mai avantajos raport cost / beneficii sau „Return On Investment", oferind posibilitatea de livra anunțurile direct categoriilor de public interesate.

Promovarea în rețele sociale, alături de generarea de lead-uri (pagini către produse sau servicii pe care le comercializați) vă consolidează imaginea de marcă, iar cu toții știm că brandul reprezintă printre cele mai importante, dacă nu cel mai important activ al companiei.

Promovarea în rețele sociale înseamnă comunicare bidirecțională (de la organizație spre public, și dinspre public spre organizație), comunicare ce este de această dată simetrică, cu cei doi aflați pe poziții de egalitate și nu este suficient să livrați anunțul, ci să-l livrați cum trebuie și cui trebuie. Nu mai departe de anul trecut, un retailer de electrocasnice destul de cunoscut ne îmbia cu surprize sau cadouri pentru „ce-i dragi". Scris chiar așa.

Promovarea în rețele sociale e calea cea mai sigură spre fidelizarea clienților, în condițiile în care 20% dintre clienți generează aproximativ 80% din venituri (legea lui Pareto), și clienți care altfel ar putea fi tentați sau deturnați de concurență.

Și, în final. Pentru că nu vă puteți permite să n-o faceți ! Concurența e deja acolo !